Le gestionnaire de tâches
Il s’agit des tâches à réaliser au niveau d'un tiers, d'un contrat, d'une opération par un utilisateur
Une tâche est gérée comme une procédure à suivre par l’utilisateur lui-même ou par un autre utilisateur
Les responsables peuvent superviser les tâches en attente pour l'ensemble de leurs collaborateurs ou bien d'un collaborateur donné